1. Introduction

Les présentes conditions générales de vente (CGV) ont pour objectif de définir les règles d'achat, de vente et de livraison des produits proposés sur notre site TOUTSTOCK. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande précision possible. Toutefois, en raison des différences techniques, nous ne garantissons pas que les couleurs des produits affichées sur le site correspondent exactement à celles des produits réels.

3. Commandes

En passant une commande sur notre site, vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de problème lié à un paiement, à un stock insuffisant ou à une erreur de prix.

4. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros (€) et comprennent la TVA. Les frais de livraison sont indiqués séparément et ajoutés au total de la commande. TOUTSTOCK se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais le prix applicable sera celui en vigueur au moment de la commande.

5. Paiement

Le paiement de la commande peut être effectué par carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal, Virement bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur notre site. Le paiement est sécurisé par notre partenaire de paiement pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos informations.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse que vous avez indiquée lors de la commande. TOUTSTOCK s'efforce de traiter les commandes dans les plus brefs délais. Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode de livraison choisi.

Les frais de livraison seront calculés et affichés avant la validation finale de votre commande.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation à compter de la réception des produits. Pour cela, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact ou par email.

8. Retours et Échanges

Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez demander un retour ou un échange, sous réserve que les produits soient dans leur état d'origine (non utilisés et dans leur emballage d'origine). Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.

9. Responsabilité

TOUTSTOCK ne pourra être tenu responsable des dommages résultant de l'utilisation des produits, à moins qu'il ne s'agisse d'une faute de notre part. En aucun cas, TOUTSTOCK ne sera responsable des pertes indirectes telles que les pertes financières ou commerciales.

10. Données personnelles

Nous respectons la confidentialité de vos informations personnelles. Les données collectées lors de votre commande sont utilisées uniquement pour le traitement de cette commande. Vous avez le droit d'accéder, de modifier et de supprimer vos données à tout moment en nous contactant.

11. Contact

Pour toute question concernant les présentes conditions générales de vente, n'hésitez pas à nous contacter via notre page Contactez-nous ou par email à l'adresse suivante : contact@tstock.fr.