1. Modalités de Livraison

Nous proposons plusieurs options de livraison pour vous offrir une flexibilité maximale :

• Livraison Standard : Délai de livraison entre 5 et 7 jours ouvrés.
• Livraison Express : Délai de livraison entre 2 et 3 jours ouvrés.

2. Zones Desservies

Nous livrons dans les zones suivantes :

• France Métropolitaine : Toutes les régions de la France.
• Union Européenne : Nous livrons dans la majorité des pays de l'UE.
• International : Nous livrons également à l'international, dans certains pays (nous consulter pour plus d'informations).

3. Frais de Livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction de la méthode choisie et de la destination :

• Livraison Standard : Gratuite à partir de 150€ d'achat, sinon 5,99€.
• Livraison Express : 9,99€ pour toute commande.

4. Délai de Traitement des Commandes

Toutes les commandes sont traitées sous 24 à 48 heures après réception du paiement.
Le délai de traitement peut être plus long pendant les périodes de forte affluence comme les soldes ou les fêtes de fin d'année.

5. Suivi de Livraison

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi pour pouvoir suivre
l'évolution de votre colis en temps réel.

6. Problèmes de Livraison

Si vous rencontrez un problème avec la livraison (colis endommagé, colis non livré), veuillez contacter notre service client
à l'adresse suivante :

Email : contact@tstock.fr

Téléphone : 09 52 10 44 29

7. Retours de Produits en Cas de Livraison Erronée

Si vous recevez un produit incorrect ou endommagé, vous pouvez le retourner sous 14 jours pour un remboursement ou un échange.

Veuillez consulter notre Politique de Retour pour plus de détails.